Polityka prywatności

Bal Agency jest marką prowadzoną przez LAB57 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Administratorem danych osobowych przekazywanych przez stronę balagency jest LAB57 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, KRS 0001111815, NIP 7963028728, REGON 528945370, kapitał zakładowy 10 000 zł.

Adres siedziby według danych rejestrowych: Wrocławska 11, 26-600 Radom, Polska. Aktualny adres kontaktowy/korespondencyjny: Nadrzeczna 112, 26-600 Radom, Polska. Kontakt w sprawach prywatności: oskar@balagency.pl.

Przetwarzamy dane, które podajesz dobrowolnie w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres email, opcjonalny numer telefonu, planowany budżet oraz treść wiadomości.

Jeżeli korzystasz z czatu AI i prosisz o wysłanie rozmowy, przetwarzamy adres email oraz treść transkryptu rozmowy. Technicznie możemy też przetwarzać adres IP i podstawowe dane żądania HTTP w celu zabezpieczenia formularzy, czatu i limitowania nadużyć.

Dane z formularza kontaktowego i wiadomości email przetwarzamy, aby odpowiedzieć na zapytanie, przygotować ofertę lub prowadzić komunikację przed zawarciem umowy. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora albo działania przed zawarciem umowy.

Dane z czatu AI przetwarzamy, aby udzielić odpowiedzi w rozmowie i, jeśli o to prosisz, przesłać transkrypt do Oskara przed dalszym kontaktem. Dane techniczne i adres IP przetwarzamy w celu bezpieczeństwa strony, ochrony przed spamem i nadużyciami.

Analitykę Google Analytics 4 uruchamiamy wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne. Zgodę możesz wycofać przez ustawienia cookies w stopce strony.

Korzystamy z narzędzi niezbędnych do działania strony: Vercel do hostingu, Resend do obsługi wiadomości email, Upstash Redis do limitów antyspamowych, Google Analytics 4 do analityki po zgodzie oraz OpenAI/Vercel AI SDK do obsługi czatu AI, jeśli czat jest aktywny.

Dane mogą być przetwarzane przez dostawców technologicznych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku korzystamy z mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub równoważnych zabezpieczeń dostawcy.

Wiadomości z formularza i korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, prowadzenia rozmów handlowych, realizacji współpracy oraz zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane techniczne używane do limitów antyspamowych przechowujemy przez okres działania limitu lub zgodnie z konfiguracją dostawcy. Dane analityczne w Google Analytics są przechowywane zgodnie z ustawieniami konta GA4.

Masz prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody tam, gdzie podstawą przetwarzania jest zgoda.

Aby skorzystać z praw, napisz na oskar@balagency.pl. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale bez imienia, emaila i treści wiadomości nie możemy odpowiedzieć na zapytanie. Numer telefonu i budżet są opcjonalne.

Szczegółowe informacje o cookies i lokalnym zapisie zgody znajdują się w osobnej polityce cookies.